為全面檢驗(yàn)“陽光家園計(jì)劃”居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施成效,確保惠民政策精準(zhǔn)落實(shí),2026年1月15日,峨山縣殘聯(lián)牽頭,聯(lián)合縣財(cái)政、縣衛(wèi)健、縣民政等部門組成縣級(jí)聯(lián)合驗(yàn)收小組,對(duì)2025年度“陽光家園計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

精心組織,兩級(jí)驗(yàn)收保質(zhì)量。為確保驗(yàn)收工作客觀公正、扎實(shí)深入,驗(yàn)收嚴(yán)格采取 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)初驗(yàn)、縣級(jí)復(fù)驗(yàn)”的雙層把關(guān)模式。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)完成初步審核的基礎(chǔ)上,縣級(jí)聯(lián)合驗(yàn)收小組對(duì)小街街道、化念鎮(zhèn)、甸中鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、惠及190名殘疾人群眾的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了入戶抽查和綜合復(fù)驗(yàn)。驗(yàn)收小組深入服務(wù)對(duì)象家中,與服務(wù)對(duì)象及其家屬親切交談,面對(duì)面詳細(xì)詢問服務(wù)內(nèi)容、頻次、時(shí)長(zhǎng)及滿意度,零距離傾聽來自最基層的真實(shí)反饋。同時(shí),認(rèn)真查閱了服務(wù)協(xié)議、服務(wù)記錄卡、滿意度調(diào)查表等相關(guān)資料,對(duì)服務(wù)過程的規(guī)范性、完整性和真實(shí)性進(jìn)行了細(xì)致核查。

現(xiàn)場(chǎng)反饋,精準(zhǔn)把脈促提升。實(shí)地走訪結(jié)束后,驗(yàn)收小組隨即召開項(xiàng)目驗(yàn)收反饋會(huì),對(duì)本次驗(yàn)收的整體情況進(jìn)行了全面梳理和集中評(píng)議。會(huì)議肯定了項(xiàng)目取得的成效,全縣受益群眾滿意度達(dá)到95%以上,項(xiàng)目整體評(píng)定為“合格”,標(biāo)志著2025年度“陽光家園計(jì)劃”順利收官,真正將黨和政府的溫暖送到了殘疾人家中。在肯定成績(jī)的同時(shí),會(huì)議堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對(duì)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別服務(wù)記錄不夠規(guī)范、部分服務(wù)項(xiàng)目與需求匹配度可以進(jìn)一步提高等問題進(jìn)行了通報(bào),并就如何優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)、建立更動(dòng)態(tài)的需求反饋機(jī)制等方面提出了具體的改進(jìn)意見與建議,為項(xiàng)目質(zhì)量的持續(xù)提升指明了方向。
承前啟后,科學(xué)謀劃2026年度“陽光家園計(jì)劃”。此次驗(yàn)收不僅是對(duì)過去一年“陽光家園項(xiàng)目”工作的總結(jié),更是對(duì)未來服務(wù)的展望。項(xiàng)目的順利收官,為持續(xù)做好殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步,峨山縣殘聯(lián)將以此次驗(yàn)收為新起點(diǎn),認(rèn)真吸納各成員單位的專業(yè)建議與服務(wù)對(duì)象的寶貴意見,努力推動(dòng)“陽光家園”服務(wù)更貼心、更精準(zhǔn)、更可持續(xù),讓更多殘疾人家庭享受到更高品質(zhì)的居家托養(yǎng)服務(wù),不斷提升他們的獲得感、幸福感和安全感。
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