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裝修噪音此起彼伏、廣場舞音樂震耳欲聾、寵物叫聲不絕于耳……這些噪聲難題，曾長期困擾居民日常生活。如今，雙江街道以創(chuàng)建“寧靜小區(qū)”為契機，聚焦群眾關切的噪聲治理痛點，探索基層治理新模式，通過科學規(guī)劃、多元參與、精準施策，推動社區(qū)從“聲喧”走向“安寧”，打造宜居宜業(yè)的美好家園。
制度先行，夯實治理基礎
雙江街道練江社區(qū)“寧靜小區(qū)”建設工作共涉及裕馨苑、錦繡園2個小區(qū)。堅持遵循“政府引導、社區(qū)主導、居民參與、多方聯(lián)動”的原則，成立由街道、社區(qū)、業(yè)委會等多方組成的專項工作組，嚴格對照《云南省寧靜小區(qū)建設技術指南（試行）》標準，通過實地勘測、數(shù)據(jù)收集、居民訪談等方式，全面開展小區(qū)聲環(huán)境評估。編制詳細的創(chuàng)建實施方案，繪制了“施工圖”，明確了“時間表”。制定《噪聲源清單》，將噪聲源細分為交通、生活、設施設備等類別，實施“一源一策”精準管理，為后續(xù)治理工作提供了科學依據(jù)。
宣傳引導，凝聚治理合力
為營造濃厚創(chuàng)建氛圍、凝聚共建共識，多措并舉開展宣傳引導工作。在小區(qū)公共區(qū)域張貼《寧靜小區(qū)居民公約》及宣傳標牌，在配電房張貼《寧靜小區(qū)公用設施設備噪聲管理制度》，明確責任主體與管控措施；在中心花園制作安裝《娛樂、體育鍛煉指示牌》，規(guī)范活動時間和音量要求。同時，借助社區(qū)LED顯示屏滾動播放宣傳標語，通過小區(qū)微信群、QQ群推送噪聲防治知識，開展“敲門行動”，入戶調(diào)查組織居民填寫調(diào)查問卷，廣泛普及寧靜生活理念，鼓勵業(yè)主主動參與創(chuàng)建工作，當好踐行者與監(jiān)督員，凝聚起“共建共治”的強大合力。
精準施策，提升治理效能
針對排查出的各類噪聲問題，實施分類管理、精準干預。在小區(qū)出入口及主要道路設置禁鳴、限速提示標識，引導駕駛員文明行車，降低交通噪聲干擾；主動與養(yǎng)寵物、演奏樂器的業(yè)主溝通交流，宣傳噪聲污染防治相關法律法規(guī)，引導其控制音量、合理安排活動時間；安排安保人員每日對違規(guī)裝修、商業(yè)經(jīng)營、生活娛樂等噪聲開展巡查，及時做好記錄與勸導。同時，完善“接訴即辦—及時響應—分級處置—結果反饋”全鏈條噪聲投訴處理機制，確保居民投訴24小時內(nèi)響應、3個工作日內(nèi)辦結，切實做到“事事有回應，件件有著落”。
通過創(chuàng)建活動，居民的主人翁意識和文明素養(yǎng)明顯提升，“減少噪聲、尊重他人”逐漸成為小區(qū)新風尚。下一步，雙江街道將持續(xù)深耕“靜音沃土”，推動更多小區(qū)加入“寧靜”行列，讓“靜”享生活成為城市新常態(tài)，不斷增強居民的獲得感與幸福感。（基層黨建辦 宣傳）
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